Есть два основных случая наступления факта смерти. Во-первых, она может наступить в больнице, где лежат тяжелобольные. Там всегда есть морг. Родственники приезжают с паспортом умершего, назначается вскрытие. По результатам вскрытия выдаётся медицинская справка. Далее, либо представитель похоронной фирмы по доверенности, либо сами родственники, приходят с паспортом покойного. В некоторых больницах требуют также СНИЛС.
Можно сразу взять вещи умершего, чтобы его там в морге одели, подготовили. Далее либо сам человек, либо представитель компании, с которой он сотрудничает, едет в ЗАГС. Сейчас свидетельство о смерти попадает в ЗАГС в электронной форме. То есть санитар морга должен его и медицинскую справку в систему, и только тогда ЗАГС сможет выдать.
А вот паспорт покойного ЗАГС забирает себе, вместо него выдаёт свидетельство о смерти и справку на пособие от государства. Это порядка 8 000 рублей на текущий год. Пособие можно получить в Пенсионном фонде по месту прописки, как будет время.
Так как паспорт забирают, то я рекомендую сделать ксерокопии основной страницы, страницы с пропиской и других, где были записи (например, о регистрации брака). Если нет фотографий покойного, лучше также отсканировать первую страницу, так как хорошо получаются на портретах фото именно с паспорта.
Что касается выбора ритуальной компании, при каждом морге и больнице есть своя ритуальная фирма, она там рядом находится, часто в соседнем помещении. Если человек болел долго, сиделки и нянечки, возможно, будут навязывать сотрудничество именно с этой организацией. Естественно, цены там сильно завышены. Фирму надо выбирать заранее. Лучше всего по сарафанному радио. Согласно мнениям людей, которым вы доверяете.
Также в каждом городе есть КСО. Это муниципальное унитарное предприятие. И, соответственно, если нет возможности выбрать по рекомендациям знакомых, то лучше обращаться туда. Есть большая вероятность, что цены будут достаточно адекватными и услуги будут оказаны качественно, потому что это окологосударственная структура, и, соответственно, они должны держать марку.
Могут быть звонки от похоронных компаний в данной ситуации. Потому что бывает, что скорая помощь сотрудничает с некоторыми фирмами. Само собой, не совсем легально. За премию, скажем так, за взятку. Вот тут надо быть аккуратным. То есть вот эти разговоры обрывать сразу, не давать себе запудрить мозги.
Чуть посложнее обстоит ситуация, если человек умер не в больнице. В данном случае всегда, где бы там трагедия ни произошла: на улице, на садовом участке, в лесу, где-то ещё, всегда в данном случае тело везут в морг судебно-медицинской экспертизы, дабы доказать, что к смерти никто не причастен.
Если человек умер не в больнице это важный момент.
Один из самых распространённых, не менее жутких моментов - смерть дома, на руках у родственников. Вот здесь градус паники всегда зашкаливает. Поэтому первое, что нужно сделать, - позвонить в «скорую». Есть маленький шанс его реанимировать. К тому же, только врачи имеют право констатировать смерть и выписать документ, на основании которого осуществляется перевозка тела.
Именно в данной ситуации может быть атака всевозможными недобросовестными фирмами. Как их распознать? Организация, работающая этично, приезжает по вызову. Когда человек сам оформляет заявку либо звонит и вызывает агента, чтобы осуществить перевозку в морг. К сожалению, именно недобросовестные компании часто финансово «дружат» с некоторыми сотрудниками полиции и «скорой». У проверенных похоронных организаций, например, того же КСО, всегда есть сайт.
Значит, продолжаем с адресом. Никому не открываем дверь до приезда скорой помощи, не отвечаем на звонки с незнакомых номеров. Самое главное - не отдать паспорт покойного. Потому что, отдав паспорт, вы попадаете в лапы непонятной, сомнительной организации. Паспорт покойного можно отдать только тем, кому на 100% доверяешь, потому что это очень важный документ. Потом вам будет сложно его забрать у мошенников. Придётся привлекать силы правопорядка, нервничать.
После того, как полиция сделала заключение, вы можете вызывать перевозку от фирмы, которой доверяете.
На следующий день вы приходите в офис уже с паспортом, СНИЛС и вещами покойного. Для мужчины это трусы, майка и носки, рубашка либо водолазка, брюки либо джинсы, закрытая обувь. Если нет обуви, можно купить в похоронном бюро тапочки. Одежда должна быть закрытого типа.
Для женщины - также нижнее белье, то есть бюстгальтер или майка, трусы, плотные колготки либо брюки, платья с закрытым горлом, с закрытыми руками, закрытая обувь.
Если же одежды нет, а одежда может быть приобретена в похоронной компании, все похоронные компании предлагают эту услугу. Одежда для мужчин, для женщин разных размеров есть. Если человек был тучный, готовьтесь к тому, что придётся доплачивать, потому что гроб будет нестандартный.
Ещё важно определиться, будет ли это захоронение или кремация. Ну, тут, учитывая волю покойного, если там, допустим, человек болел, он знал о своей скорой кончине, он говорит, что “я хочу, чтобы меня кремировали” или наоборот, “не смейте там меня сжигать, я хочу гробовое захоронение”. Иногда себе откладывает даже деньги на это. По стоимости кремация будет значительно дешевле. Почему? Потому что урну можно подзахоронить в родственную могилу. Вот в этом случае оплачивается только госпошлина и кремация.
Если прощаться не будете, труп заберут из морга сотрудники фирмы и отвезут в крематорий.
Если планируется прощание, придут люди, будет священник либо церемониймейстер, поминальный обед - это оплачивается отдельно.